Política de envío

Gracias por comprar en TDP Performance, operada por POWER GLOBAL INNOVATION SLU.

Nuestro objetivo es preparar y enviar tu pedido de la forma más rápida y segura posible.

Preparación de los pedidos

Todos los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables, siempre que los productos se encuentren en stock.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a tramitarse el siguiente día laborable.

En caso de productos bajo pedido, personalizados o con un plazo especial de fabricación, dicho plazo aparecerá indicado en la ficha del producto.

Plazo de entrega

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el plazo habitual de entrega es de 24 a 72 horas laborables, dependiendo de la localidad de destino.

Durante campañas de alta demanda (Black Friday, Navidad, promociones especiales o incidencias logísticas) los plazos podrán verse ampliados.

Gastos de envío

• Envío estándar: 5,99 €.
• Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 50,00 €.

Los gastos de envío aparecerán claramente indicados antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que la empresa de transporte la facilite.

Incidencias en la entrega

Si al recibir el pedido observas daños en el embalaje o detectas que has recibido un producto incorrecto o defectuoso, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para poder gestionar la incidencia.

Pedidos no entregados o no recogidos

Si un pedido es devuelto por causas ajenas a TDP Performance (dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario, rechazo del pedido o falta de recogida), podremos solicitar el abono de los gastos ocasionados por el transporte antes de proceder a un nuevo envío.

Ámbito de envío

Actualmente TDP Performance realiza envíos únicamente dentro de España.

No se realizan envíos internacionales.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: tallerdelpatinete@gmail.com

Teléfono: 688 72 77 22